2018年1月19日早上，一封感谢信张贴在供水总m7237com太阳游乐城办公大楼内，向总m7237com太阳游乐城职工朱波表示谢意。
1月初，连日大雪侵袭阜城，为了做好防冻应急工作，保障阜城居民的安全供水，供水总m7237com太阳游乐城马上启动防冻应急预案，成立了防冻应急小组，24小时值班，第一时间解决用户的用水问题，朱波就是防冻小组的一员。
1月13号晚上8点，值班人员接到一通来电，“大家楼上住户家里漏水了，用户不在家，你们能否先来维修一下？”打来电话的是一楼的用户，他发现楼上住户家在漏水，但联系不到楼上的居民，先打电话给供水总m7237com太阳游乐城请维修人员维修一下。值班员把维修任务发给正在附近维修的朱波。接到电话，朱波迅速赶到维修点，当时室外温度仅有零下5度，表井池内全是积水，因阀门失灵，朱波只能带水维修，他拿起工具把手伸进了冰凉的水里，旁边的用户打着手电帮忙照亮。经过20多分钟的维修，漏点被修好了。“师傅，这水太凉了，快到家里喝杯热茶。”“不用了，谢谢您。”朱波的双手被冻的通红，但他顾不上暖暖双手就又赶往下一个维修点。
1月19日，楼上的住户回家后得知此事，深受感动，感动于邻里间的相互帮助，感谢维修人员的敬业精神。“大家非常感谢贵m7237com太阳游乐城培养的好员工。”一封感谢信，一片为民心，总m7237com太阳游乐城将继续为用户提供优质供水服务。（客服中心）
